Políticas de Devolución y Cambios.

póliticas

Todos los productos que han sido adquiridos a través de www.masquetoner.cl cuentan con una garantía de tres meses de vigencia a partir de la fecha de la compra del producto.
La garantía de los productos aplica para fallas atribuibles a la fabricación del producto y no a la mala manipulación
Los productos adquiridos en www.masquetoner.cl que presenten fallas podrán ser devueltos en nuestra casa matriz ubicada en BERNARDO VERA Y PINTADO 1156 – MELIPILLA
Para hacer efectiva la devolución, será necesario presentar la boleta y/o factura que acredite la compra
El producto para ser devuelto, debe estar en perfecto estado, sin uso, limpio, sin deterioros y en su empaque original
Los suministros que presentan fallas de fabricación, durante los tres meses de vigencia que tiene la garantía serán testeados y analizados en nuestro departamento técnico de suministros
Una vez realizada la devolución, el cliente podrá optar a recibir un producto por el mismo valor del producto devuelto, o de un valor más elevado cancelando sólo la diferencia.